¿Cómo desarrollar un site
efectivo?Existe una técnica, denominada Principio del Desarrollo Basado en el Usuario, que es la que mayor efectividad genera. Esta consiste en: • Pensar en ayudar al usuario. • Utilizar su lenguaje. • Involucrarlo en las diferentes etapas. • Mantener constante comunicación con él una vez finalizado el proyecto.
Nadie visita una página Web porque tiene
un diseño bonito.A pesar de esto, casi siempre cuando una empresa llama para desarrollar un site, o revisar el actual, lo primero que dicen es: “quiero un diseño bonito”. Indudablemente esta característica es importante, más no determinante en el éxito de una página. Entonces, ¿Cuáles son los factores de éxito de una página? Obviamente varios, pero dos pueden representar el 80% o más: • El contenido de interés para el usuario. • La facilidad para conseguir la información o realizar operaciones (usability). Existe la técnica de Desarrollo basado en el Usuario, que es la que se aplica en Saintel Consultores, cuyo objetivo es el de asegurarnos que el contenido sea en realidad de interés del usuario y los niveles de usability muy elevados. Fases de un Desarrollo basado en el Usuario: Fase 1 - Recopilación de la información. En esta fase se conoce la empresa y sus productos o servicios, se investiga al grupo objetivo y se analizan las páginas de la competencia. Fase 2 - Planificación. En esta fase se analiza la información anterior, se determina la estrategia y se definen los lineamientos generales de la página. Fase 3 - Contenido. En esta fase se establece el contenido de la página y se definen las diferentes secciones que compondrán la página. Igualmente se dará inicio a la redacción de los textos. Fase 4 - Desarrollo de la arquitectura persuasiva. Específicamente, y con la utilización de la técnica del wireframing, se desarrollará la estructura detallada de la página, definiendo como repartir el contenido y estableciendo la navegabilidad mas adecuada, para facilitar los procesos al usuario y alcanzar los objetivos fijados para la página. De disponer de presupuesto es altamente recomendable llevar a cabo un estudio de usability antes de proceder a la siguiente fase. Fase 5 - Diseño y programación. Solamente en este momento se involucra al diseño, y con el objetivo claro de servir de apoyo a la comunicación del contenido que encontramos en la página. Seguidamente se procede con la programación. Fase 6. Testeo y publicación. A estas alturas es altamente recomendable que se lleve a cabo un estudio de usability para identificar posibles áreas de oportunidad, hacer las últimas modificaciones y publicar. |